tkaancakir.com

Hizmetler

Her projede hedefi netleştirir, en az eforla en yüksek etki verecek akışları tasarlarız. Aşağıdan detaylara tek tıkla inebilirsiniz.

AI Çağrı Otomasyonu

Inbound/outbound çağrılarınızı yapay zekâ ile aynı standarda taşıyın. Script’e tam uyumlu konuşmalar, otomatik notlar ve anında özetlerle satış/operasyon hızınız artsın.

  • Script’e uyum: %100 senaryoya bağlı akış; kritik teyit soruları ve dallanmalarda hatasız yönlendirme.
  • Not & özet: Görüşme anında not alma, çağrı bitiminde özet çıkarma ve CRM/Sheets’e otomatik kayıt.
  • Planlama: Takvim entegrasyonuyla randevu, demo ve teklif akışlarını baştan sona yönetir.
  • Ölçek: Paralel arama ve zaman kısıtlarıyla yüzlerce çağrıyı aynı gün yönetebilme.
  • Uyumluluk: Çağrı metinlerinde hassas ifade kontrolü.

WhatsApp Agent & Inbox

WhatsApp hattınızı 7/24 karşılayan bir agent: sınıflandırır, yanıtlar, teklif/ stok/kargo sorularını çözer; gerektiğinde canlı operatöre devreder.

  • Karşılama & niyet: Mesajı anında karşılar, niyeti tespit eder ve ilgili akışa sorunsuz yönlendirir.
  • Operasyon: Teklif oluşturma, stok/kargo durumu, SSS yanıtları ve CRM’e otomatik kayıt.
  • Özet & rapor: Konuşma sonunda kısa özet; günlük/haftalık raporlarla görünürlük sağlar.
  • Canlı devretme: Kritik durumlarda insan operatöre tek tıkla devretme ve geri devir akışları.
  • Esneklik: Çok dilli karşılama, kampanya dönemlerine özel script profilleri.

E-posta Outreach

B2B fırsat üretimi için nitelikli liste, doğru mesaj ve sürdürülebilir gönderim sağlığı. Pipeline’daki her adımı görüp ölçersiniz.

  • Hedef liste: Sektör/rol/ülke bazlı kaliteli veri; e-posta doğrulama ve bounce minimizasyonu.
  • Sekans & A/B: Çok adımlı sekanslar; konu satırı/gövde/CTA varyasyonlarıyla kontrollü deney.
  • Deliverability: Isıtma, domain health, SPF/DKIM/DMARC kontrolleri ve spam tetikleyici analizi.
  • Pipeline: Açılma, tıklama, yanıt, randevu gibi metrikler; fırsat etiketleme ve rapor.

Sosyal Medya Yönetimi

Marka dilinizi oturtan ve büyümeyi destekleyen içerik sistemi. Operasyonel yük az, çıktılar tutarlı ve ölçülebilir.

  • İçerik takvimi: Aylık Reels/Carousel/Story planı; sezon/kampanya takvimleriyle senkron.
  • Marka dili: Metin tonu ve görsel yönerge; hızlı üretim için hazır şablonlar.
  • Otomasyon: Yorum/DM için temel yanıt akışları; kritik kelimelerde insan uyarısı.
  • Raporlama: Erişim, etkileşim, kaydetme ve tıklama; öğrenimler ve aksiyon önerileri.
  • İşbirlikleri: Influencer shortlist, brief ve performans takibi (opsiyonel).

Meta / Google Reklamlar

Dönüşüm odaklı reklam mimarisi: doğru ölçüm, doğru huni, doğru mesaj. ROAS/CPA hedefleriyle düzenli optimizasyon.

  • Ölçüm: Pixel ve GA4 event’leri; server-side/consent mod ve dönüşüm haritalama.
  • Test kültürü: Yaratıcı, başlık ve anahtar kelime A/B testleri; kazanan kombinasyonlar.
  • Huni kurgusu: Soğuk → ısınan → sıcak kitle akışı; retargeting ve lookalike.
  • Optimizasyon: Bütçe dağılımı, sıklık kontrolü, segment kırılımları; haftalık raporlar.
  • Uyum: Politika ve yerleşim uyumu; marka güvenliği ve negatif anahtar kelimeler.

Strateji (Dijital Yol Haritası)

Kanal, içerik ve otomasyonu tek çatı altında hizalayan uygulanabilir bir plan. Hızlı kazanımlar + sürdürülebilir büyüme.

  • Hedef KPI: Gelir, MQL/SQL, CAC/LTV gibi metriklerin netleştirilmesi ve izlenmesi.
  • Önceliklendirme: Kanal/aksiyon öncelik matrisi; etkisi yüksek, eforu düşük adımlar önce.
  • 30-60-90: Üç fazlı uygulama takvimi; kaynak planı ve bağımlılık analizi.
  • SOP & eğitim: Tekrarlanabilir süreçler, ekip içi görev tanımları ve hızlı onboarding.

İç Operasyon Otomasyonu

Tekrar eden işleri otomatikleştirip raporu standartlaştırırız. Ekip odaklanır, işler görünür olur, hatalar azalır.

  • Gün sonu: Personel araması/mesajı ile günlük özet; otomatik sorular ve standart rapor.
  • Onay akışları: Satın alma, iade, teklif gibi süreçlerde tetikleyici-koşul-aksiyon zincirleri.
  • Entegrasyon: Sheets/CRM/Webhook/REST bağları; tek noktadan veri akışı.
  • Dashboard: SLA ve KPI panoları; gecikme/istisna uyarıları.
  • Bakım: Versiyonlama, hata günlüğü ve düzenli iyileştirme döngüsü.

Rakip & Pazar Gözetimi

Yakın markajla rakiplerinizi ve pazarı izler; değişimleri kaçırmadan aksiyona dönüştürürsünüz.

  • Taramalar: Site/ürün/sayfa değişiklikleri; fiyat ve içerik güncelleme uyarıları.
  • Yorum analizi: Sosyal/mağaza/GSC yorumlarında pozitif-negatif tema ayrımı ve fırsatlar.
  • Rapor: Özet panolar ve periyodik raporlar; risk/fırsat listeleri ve öneriler.
  • Alarm: Kritik eşiklerde e-posta/WhatsApp bildirimleri.

Danışmanlık & Kurulum

Kurulum, dokümantasyon ve eğitimle ekibinize anahtar teslim sistemler. İsterseniz SLA’li bakım paketiyle sürdürülebilir kuralım.

  • Hedef uyumu: Strateji ve yol haritası; net başarı kriterleri ve kapsam tanımı.
  • Kurulum: n8n/Make şablonları, bot/agent profilleri ve entegrasyon bağlantıları.
  • Eğitim: Ekip içi rehberler, SOP’ler ve uygulamalı oturumlar.
  • SLA & destek: Versiyon yükseltmeleri, izleme ve önleyici bakım.

Projeniz için hızlı bir MVP akışı çıkaralım

20 dakikalık bir görüşme ile ihtiyacı netleştirip 2 hafta içinde canlıya alabileceğiniz bir akış tasarlayalım.

15 dk Keşif Çağrısı Al